Habe jetzt nach 3 tägigen warten auf eine Email von denen,
mich doch entschieden mal in den sauren Apfel gebissen und denen
Ihre überteuerte Hotline angerufen,wo ich erstaunlicher Weise sofort
jemand am Höhrer hatte.Die freundlich Damen gab mir dann umgehend eine
Telefonnummer (nationaler Tarif) wo ich mich direkt hinwenden sollte.
Ich freute mich schon alles super,stimmt doch nicht alles was so im
Netz steht.
Sollte aber noch eines besseren belehrt werden
Danach die besagte Nummer angerufen und hatte einen spanischen Seniore
am Ohr der eigentlich sehr gut deutsch sprach.
Warum die Flüge gestrichen wurde konnte/wollte er mir nicht sagen.
Er sagte mir allerdings ich kann kostenlos den Rückflug stonieren.
Hatte mich dann erstmal schlau gemacht wie das mit anderen Fluglinen aussieht,
konnte aber im Vergleich nichts günstiges finden und 150€uronen mehr investieren
wollte ich auch nicht,da es ja auch nicht meine Schuld war.
Dann habe ich wieder angerufen und den gleichen Herren an der Strippe,
also im erklärt um was es geht ,nochmals von vorne.
Dann sagte er zu mir wenn ich früher oder späteren Termin will,muss ich
bei der Umbuchung die Preisdifferenz + 45€ Umbuchungsgebühr bezahlen.
Kam mir irgendwie schon wie der letzte Depp vor.
Den Flug den die mir gegeben haben hat Ankunft in Barcelona um 6:00
Weiterflug um 17:30 nach Muc,
da gehen in der Zeit davor ja noch zwei oder 3 andere Flüge,ob es möglich wäre einen Flug davor zubekommen,am besten um 9:40.Da hat mann keinen Stress gegenüber den
Flug der um 07:05 nach Muc geht (da der Bjl-Flug eigentlich immer so spät ankommt das mann den Flieger nicht erwischt)
Sagte zu mir das ginge nicht da Teilstrecken nicht geändert werden können.
Ich begann innerlich zu kochen
,wurde deshalb etwas energische
und erklärte Ihm das der Verein das letzte sei.
Als Antwort kam, er fragt mal seinen Abteilungsleiter.
Natürlich 2 min Warteschleife mit grässlicher Musik.
Nach den 2 mins dann die Antwort,er ändert das ab ist alles kein Problem.
Hörte in auch auf der Tastatur klimpern.Sagte alles ok das klappt
alles ok.Bestätigungsemail erhalte ich auch und ich könnte es ja als myVuelinguser
ja dann auch online sehen
Dann fragte ich wer mir meine Kosten ersetzt da ich ja mein Hotel (was ich ja gar nicht habe)
bezahlt und mir meine 3 Tage entgangen Urlaub entschädigt.
Er meinte ich soll eine Beschwerde einreichen,sagte im habe ich bereits,gab im die Antragsnummer
der Beschwerde,meinte er nur es gibt nix.
Für mich ist dieser Verein gestorben werde für irgend einen Flug meine Bonuspunkte einlösen und
gut ist es.
Werde das ganze an fairplane.de weiterreichen und sehen ob es was bring,bin
denen gerne 25% Provision willig,wenn der Verein was abdrücken muss.
Seit dem Telefonat sind Stunden vergangen,keine Mail keine Änderungen in
myVueling zu sehen.
Lasse jetzt mal das Wochenende vergehen und werde dann sicherlich
wieder anrufen.
Geiz ist nicht immer geil!